Verkäufer/in

Verkäufer/in ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG).

Tätigkeit 

Verkäufer bzw. Verkäuferinnen sind in allen Bereich des Einzelhandels aktiv. Die Tätigkeitsgebiete liegen hauptsächlich in der Informationen und Beratung von Kunden bis zum Verkauf der Waren und Dienstleistungen. Daneben bieten sie Serviceleistungen an, nehmen Waren an, zeichnen diese aus und präsentieren sie verkaufsfördernd. Weiterhin nehmen sie Kundenreklamationen entgegen, prüfen die vorhandenen Bestände, bestellen Ware nach, übernehmen die Warenannahme und -lagerung und führen Qualitätskontrollen durch.
Verkäufer/innen sind in den verschiedenen Einzelhandelsfachgeschäften tätig. Beispielsweise in Modehäusern, in Baumärkten, in Supermärkten und Kaufhäusern, in Fischgeschäften oder Bäckereien sowie in anderen Facheinzelhandelsgeschäften.

Ausbildung

Die Ausbildung zum Verkäufer/zur Verkäuferin ist auf zwei Jahre ausgerichtet. Die Ausbildungsinhalte sind hierbei identisch mit den ersten beiden Ausbildungsjahren der Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel/zur Kauffrau im Einzelhandel.

Schulische Ausbildung
Die Berufsschule hat die Aufgabe, den Auszubildenden berufliche und allgemeine Lerninhalte unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen der Berufsausbildung zu vermitteln. Es werden bei Verkäufern/-innen daher berufsbezogene Inhalte wie Warensortiment, Grundlagen von Beratung und Verkauf, Service an der Kasse und Grundlagen der Warenwirtschaft vermittelt.

Die Beschulung an der Berufsschule erfolgt in Teilzeitform, d.h.

• im 1. Ausbildungsjahr an zwei Wochentagen mit jeweils 8 Unterrichtsstunden,
• im 2. Ausbildungsjahr an einem Wochentag mit 8 Unterrichtsstunden und einem weiteren Wochentag mit 4 Unterrichtsstunden bzw. 14-tägig 8 Unterrichtsstunden.  

Der Unterricht der beruflichen Lerninhalte erfolgt in Lernfeldern, die mit Zeitrichtwerten versehen sind:  

Zusätzlich erfolgt der Unterricht in den folgenden berufsübergreifenden Lernbereichen: 

*Mit Genehmigung der zuständigen Schulaufsicht kann statt Englisch auch eine andere Fremdsprache (z.B. Dänisch) unterrichtet werden.

Weiterhin werden wirtschaftliche Themen aus dem berufsübergreifenden Bereich im Umfang von 80 Stunden in den Lernfeldunterricht integriert.

Entwicklungsmöglichkeiten
Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung ist es möglich (Voraussetzung ist die Zustimmung des Ausbildungsbetriebs), ein weiteres Ausbildungsjahr zu absolvieren und sich dadurch zum Kaufmann/zur Kauffrau im Einzelhandel weiter zu bilden.